Explosão de consignados do Master faz INSS iniciar apuração

Contratos do Credcesta crescem de 104 mil para 2,75 milhões em 2 anos; instituto alerta sobre riscos para beneficiários.

14/02/2026 10:20

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Fachada do Banco Master em 2025, na r. Elvira Ferraz, 440, no ba...

Crescimento Acelerado do Benefício Consignado do INSS

Documentos internos do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) revelam um aumento significativo no número de contratos do benefício consignado associado ao Banco Master, sob a bandeira Credcesta. Os registros da Dataprev mostram que o total de contratos saltou de 104,8 mil em 2022 para 2,75 milhões em 2024, representando um crescimento superior a 2.500% em apenas dois anos.

Apuração de Irregularidades nas Contratações

Em resposta a esses dados alarmantes, o INSS iniciou uma investigação para verificar a regularidade das contratações. O órgão identificou “desconformidades nas operações de crédito consignado associadas ao produto Credcesta” e expressou preocupação com possíveis prejuízos aos beneficiários, indicando a necessidade de “intervenção preventiva” até que as análises sejam concluídas.

Limitações na Identificação de Beneficiários

O INSS não consegue esclarecer se os contratos incluem apenas aposentados e pensionistas federais ou também servidores estaduais e municipais, uma vez que não possui acesso às bases de dados desses entes. Além disso, não há confirmação se a bandeira Credcesta era exclusiva do Banco Master, embora fontes próximas ao banco afirmem que sim.

Contratos Ativos e Estrutura do Banco Master

Apesar do aumento expressivo nos contratos, o INSS informou que o Banco Master encerrou 2025 com 324.849 contratos ativos de crédito consignado, sem fornecer detalhes sobre os valores descontados. O órgão também declarou que não possui contrato vigente com o Credcesta e não explicou as discrepâncias nos números ao longo dos anos.

Características do Benefício Consignado

O benefício consignado é uma das três modalidades autorizadas pelo INSS para desconto direto na aposentadoria. Diferente do empréstimo tradicional, essa modalidade oferece juros menores e inclui serviços adicionais, como cartão de compras e auxílio-funeral. Criado em 2018, o modelo se expandiu para estados e municípios, chegando ao INSS em 2022 após uma medida provisória.

Reclamações e Denúncias de Fraudes

Entre 2020 e 2024, foram registradas 3.378 reclamações contra o Banco Master na Senacon (Secretaria Nacional do Consumidor). O INSS apontou indícios de dificuldades na quitação, cancelamentos, cobranças indevidas e empréstimos não reconhecidos, além de possíveis descumprimentos de regras sobre autorização expressa e guarda de documentos.

Consequências e Recomendações do MPF

Após denúncias de fraudes, o registro do Banco Master para operar consignados foi suspenso. Em novembro, Daniel Vorcaro e Augusto Lima foram presos pela Polícia Federal em uma investigação sobre simulação de carteiras de crédito, e o Banco Central decretou a liquidação do Banco Master. Em fevereiro, o Ministério Público Federal recomendou que aposentados e pensionistas com descontos indevidos tenham prioridade no ressarcimento, enquanto um inquérito civil público investiga possíveis irregularidades no crédito consignado.

Fonte por: Poder 360

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