Inauguração de Delegacia Cibernética em São Paulo na Black Friday
No dia da Black Friday, o Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro) lançou uma delegacia cibernética em São Paulo, com o intuito de proteger os consumidores contra fraudes em compras online. Essa iniciativa visa garantir a segurança dos consumidores durante um período de promoções, que normalmente apresenta um aumento significativo nas transações comerciais.
A nova delegacia conta com uma equipe de 20 fiscais que monitoram plataformas de e-commerce em busca de anúncios irregulares, especialmente aqueles que não possuem o selo de qualidade do Inmetro. Além disso, a delegacia utiliza inteligência artificial para analisar dados, identificar inconformidades e solicitar a remoção de anúncios fraudulentos. As empresas que não seguirem as normas podem enfrentar multas que podem chegar a R$ 1 milhão.
Intensificação da Vigilância pelo Procon de São Paulo
Simultaneamente, o Procon de São Paulo também aumentou sua vigilância contra fraudes, recebendo até o momento 1.600 reclamações relacionadas à Black Friday. As principais queixas dos consumidores incluem problemas com entregas, cancelamentos de pedidos, além de falsos descontos e práticas de vendas enganosas. O Procon divulgou um balanço das reclamações, ressaltando a importância de os consumidores verificarem a autenticidade dos sites e priorizarem aqueles que exibem o selo do Inmetro.
Conclusão sobre a Proteção ao Consumidor
A inauguração da delegacia cibernética pelo Inmetro e a atuação do Procon são medidas importantes para garantir a segurança dos consumidores durante a Black Friday. Com um aumento no volume de compras, é essencial que os consumidores estejam atentos e verifiquem a legitimidade das ofertas, evitando fraudes e garantindo uma experiência de compra mais segura.
Fonte por: Jovem Pan