INSS veta Banco Master de oferecer crédito consignado a aposentados

INSS Suspende Acordo com Banco Master para Crédito Consignado

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) decidiu não renovar o Acordo de Cooperação Técnica com o Banco Master, o que impede a instituição de oferecer crédito consignado a aposentados e pensionistas. Essa medida é uma ação preventiva enquanto o INSS investiga a situação da instituição financeira.

A decisão permanecerá em vigor até que as apurações sejam concluídas ou que o Banco Master comprove que está em conformidade com a legislação e regulamentos que regem o crédito consignado.

Motivos da Suspensão

O INSS fundamentou sua decisão em um número significativo de reclamações registradas em plataformas oficiais. Entre os problemas relatados estão dificuldades para cancelamento de contratos, cobranças indevidas e operações não reconhecidas por aposentados e pensionistas.

Além disso, foram identificados indícios de não conformidade com práticas normativas, como a falta de autorização expressa, autenticação biométrica e a responsabilidade da instituição em relação a seus correspondentes bancários.

Próximos Passos e Impactos

O INSS solicitou à Dataprev que revogue os acessos do Banco Master aos sistemas operacionais relacionados ao crédito consignado. O credenciamento do banco poderá ser reavaliado após a conclusão das investigações e a apresentação de provas de conformidade com as normas.

Enquanto isso, o credenciamento de outras instituições financeiras continua normalmente, desde que cumpram as regras estabelecidas. O INSS assegura que essa medida não afetará os canais de atendimento ao público nem os procedimentos de orientação sobre crédito consignado.

Fonte por: CNN Brasil