Instabilidade em aplicativos bancários provoca reclamações nas redes sociais

Instabilidades em Aplicativos Bancários no Sábado

No início da tarde de sábado (7), diversos aplicativos de bancos enfrentaram instabilidades que duraram cerca de duas horas. As instituições que mais receberam queixas foram Santander, Nubank, Itaú, C6 Bank, PicPay, Banco Inter, Banco do Brasil e Bradesco.

De acordo com o site Downdetector, que monitora problemas em serviços, foram registradas mais de 10 mil reclamações relacionadas a esses bancos, especialmente entre 11h e 13h30, quando os aplicativos começaram a operar normalmente novamente.

Os usuários relataram dificuldades para acessar os aplicativos, realizar transações e, em particular, utilizar o sistema de pagamentos Pix.

Explicações dos Bancos sobre as Falhas

A C6 Bank informou que seu aplicativo já está funcionando normalmente e que a indisponibilidade do Pix ocorreu entre 11h45 e 13h10 devido a uma falha em um fornecedor externo, que afetou várias instituições financeiras.

O PicPay também confirmou uma breve instabilidade em seu aplicativo, causada por problemas em sistemas de parceiros. Atualmente, o serviço já foi totalmente restabelecido e está operando normalmente desde o início da tarde.

Até o momento da publicação, as outras instituições não haviam se pronunciado sobre o ocorrido.

Reações nas Redes Sociais

Usuários nas redes sociais expressaram suas frustrações em relação às dificuldades enfrentadas para realizar pagamentos e acessar as plataformas bancárias.

• Internautas relataram problemas com o Pix em vários bancos, incluindo Inter, Nubank, Santander e Bradesco.
• Alguns mencionaram que parecia haver uma “queda geral” no sistema bancário.
• Outros usuários destacaram a instabilidade em todos os seus bancos no sábado.

Conclusão

As instabilidades nos aplicativos de bancos geraram uma série de reclamações e frustrações entre os usuários, especialmente em relação ao uso do Pix. As instituições afetadas estão trabalhando para resolver os problemas e restabelecer a normalidade nos serviços.

Fonte por: Jovem Pan