Serasa Experian divulgará um agente de inteligência artificial para auxiliar micro e pequenas empresas
Empreendedores poderão verificar as condições de crédito de seus clientes e obter sugestões de vendas.
A Serasa Experian lançará o Agente Serasa Empresas, ferramenta de IA que converte o WhatsApp em canal de vendas para micro e pequenas empresas. O recurso estará disponível em setembro.
Com a solução, o empreendedor poderá consultar as condições de crédito de seus clientes e obter recomendações personalizadas de parcelamento por meio do Serasa Recomenda. Também poderá iniciar o processo de pagamento via Pix, utilizando o Open Finance.
A solução foi criada em parceria com a Delend. A ferramenta emprega IA para otimizar o processo de análise e venda, de forma inteligente e eficiente, diretamente no aplicativo de mensagens e também integra as funcionalidades de início de pagamento via Pix.
O empreendedor inicia uma conversa com o agente pelo WhatsApp e apresenta seu cliente em potencial para obter acesso aos recursos.
O agente Serasa Empresas sugere condições de pagamento mais adequadas, o que diminui o risco de inadimplência, conforme a avaliação da empresa.
O vice-presidente de pequenas e médias empresas da Serasa Experian, Cleber Genero, afirma: “Nosso principal objetivo é apoiar as empresas de pequeno e médio porte em sua trajetória empresarial. Desenvolvemos uma solução prática, inovadora e fluida, no canal mais utilizado no Brasil: o WhatsApp.”
Fonte por: Poder 360
