Usuários relatam instabilidade no Pix, mas BC garante operação normal

Instabilidade no Pix afeta usuários de diversos bancos

O sistema de pagamentos instantâneos Pix está enfrentando instabilidades em várias instituições financeiras, conforme relatos nas redes sociais. De acordo com informações apuradas, o problema afeta clientes de diversos bancos e fintechs, sem estar relacionado a falhas internas dessas instituições.

O Banco Central confirmou que houve problemas no sistema na tarde desta segunda-feira, 19, mas garantiu que a operação já foi normalizada.

Aumento nas reclamações e buscas pelo Pix

O site Downdetector, que monitora serviços online, registrou um pico de mais de 6 mil reclamações sobre o funcionamento do Pix por volta das 15h. As notificações aumentaram especialmente para as maiores instituições financeiras do Brasil, como Itaú, Bradesco, Caixa Econômica, Banco do Brasil e Nubank. Além disso, as buscas pelo termo “Pix” dispararam mais de 1.000% na última hora.

Reações dos bancos e orientações aos clientes

Em interações com clientes na plataforma X, o Bradesco orienta os afetados a tentarem acessar o aplicativo novamente mais tarde, sem fornecer mais detalhes. O Itaú confirmou a “indisponibilidade” nas transações do Pix, enquanto o Santander mencionou uma “instabilidade momentânea” e aconselhou os usuários a continuarem tentando ao longo do dia.

Considerações finais sobre a situação do Pix

A instabilidade no Pix destaca a importância de um sistema de pagamentos confiável e a necessidade de comunicação clara por parte das instituições financeiras. A situação atual reforça a relevância do monitoramento contínuo e da transparência nas operações financeiras para garantir a confiança dos usuários.

Fonte por: Estadao