Sabesp enfrenta reclamações sobre desabastecimento de água

Morador do Jardim Aricanduva Reclama de Falta de Água

Álvaro Antunes, residente na Rua Dr. José Diogo Bastos, no Jardim Aricanduva, zona leste de São Paulo, relatou que um conserto realizado na via deixou sua casa sem abastecimento de água. Segundo ele, a situação persiste há quatro dias, e o prazo informado para a resolução do problema é de até 10 dias.

Resposta da Sabesp sobre a Situação

A Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo (Sabesp) respondeu à reclamação de Antunes, informando que uma vistoria foi realizada no imóvel, acompanhada pela moradora. A empresa afirmou que o abastecimento de água está ocorrendo normalmente e que não há registros de obras que possam ter afetado o fornecimento na região.

A Sabesp orientou a família a verificar as instalações internas da residência, uma vez que a manutenção dessas instalações é de responsabilidade dos proprietários e não da companhia.

Encaminhamento para Reclamações

Os moradores que enfrentam problemas semelhantes podem entrar em contato com a reportagem através do e-mail [email protected]. A equipe se compromete a investigar as denúncias e apresentar as respostas no blog “Seus Direitos”, que é dedicado a atender as demandas dos cidadãos e consumidores.

Fonte por: Estadao